IT priežiūra verslui | Serverių, tinklų ir darbo vietų priežiūra

Proaktyvi IT infrastruktūros ir darbo vietų priežiūra, aptarnavimas, Microsoft 365, tinklų, serverių ir saugumo sprendimai Lietuvos įmonėms.

Palyginkite IThink IT priežiūros planus

Kodėl svarbu palyginti planus? Prieš pasirenkant IT priežiūros partnerį, verta suprasti, kas iš tikrųjų įeina į kiekvieną planą. Žemiau pateikta lentelė padės greitai įvertinti, kuris IThink planas — Valandinis, Prenumeratos ar Premium — geriausiai atitinka Jūsų įmonės dydį, biudžetą ir IT rizikos toleranciją. Jei Jums reikia tik retkarčiais pagalbos — rinkitės valandinį planą. Jei norite nuolatinės priežiūros ir stebėsenos fiksuota kaina — Prenumeratos ar Premium planai suteiks daugiau ramybės.

IThink IT priežiūros planų palyginimas: kainos ir įtrauktos IT palaikymo, stebėsenos bei saugumo paslaugos.
Paslauga	Valandinis planas Mokate tik už reikalingą laiką nuo 35 €už valandą	Populiarus Prenumeratos planas Visapusiška IT priežiūra darbo vietai nuo 9 €per mėn. už darbo vietą	Premium planas Viskas viename nuo 13 €per mėn. už darbo vietą
Konsultacijos ir strateginis planavimas
IT saugumo sprendimų diegimas ir konsultacijos	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Atsarginių kopijų sprendimų diegimas ir valdymas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
IT strategijos planavimas ir vystymas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Bazinis palaikymas
Fiksuotas valandinis įkainis	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
IT įrangos pardavimas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Darbo vietų priežiūra ir palaikymas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Tinklo infrastruktūros priežiūra ir palaikymas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Serverių priežiūra ir palaikymas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Debesijos platformų palaikymas (M365, Google Workspace, Dropbox ir kt.)	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Programinės įrangos licencijų tiekimas	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Pagalbos užklausos registracija telefonu	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Pagalbos užklausos registracija el. paštu	Įtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Prevencinė priežiūra ir stebėsena
Debesijos platformų priežiūra (M365, Google Workspace, Dropbox ir kt.)	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Nemokamas vizitas (Vilniaus mieste)	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Profilaktinė priežiūra	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Programinės įrangos licencijų valdymas	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Suplanuoti programinės įrangos naujinimai	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Automatizuotas IT problemų sprendimas	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Atsarginės kopijos stebėjimas ir periodinis testavimas	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Valdymas ir ataskaitos
Klientų portalas (ataskaitos, užklausos, IT turto valdymas, sąskaitų faktūrų išrašymas)	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Įmonės IT turto būsenos ataskaitos	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Pagalbos užklausų registracija per proaktyvų stebėjimo agentą	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Pagalbos užklausų registracija per klientų portalą	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Prioritetinių užduočių tvarkymas	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Saugumas
„Active Directory“ vartotojų ir prieigos valdymas	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Pažangi apsauga nuo virusų, įsilaužimų ir duomenų praradimo.	Neįtraukta	Įtraukta	Įtraukta
Suteikiamas nuotolinio stebėjimo ir valdymo (RMM) įrankiai vidinėms IT komandoms	Neįtraukta	Neįtraukta	Įtraukta
Pakaitinė techninė įranga garantinio remonto metu	Neįtraukta	Neįtraukta	Įtraukta
Saugumo incidentų valdymas ir SIEM paslaugos	Neįtraukta	Neįtraukta	Įtraukta

Nesate tikri, kuris planas tinka?

Susisiekite konsultacijai ir kartu rasime geriausią sprendimą.

    
 
 
       Posted on Google  
   
   Tadas Pipiras 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Pažįstu IThink komandą – patikimi, profesionalūs žmonės, todėl nuoširdžiai ir asmeniškai rekomenduoju.
  
 
      Posted on Google  
   
   Tatjana Zubkova 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Labai fainas ir kompetentingas kolektyvas! Padėjo pamatyti pačias paprasčiausias kompo problemas ir jas išspręsti negąsdinant dėl galimai prarastų duomenų ir pan. Rekomenduoju ir dar kartą - AČIŪ jums!
  
 
      Posted on Google  
   
   Indrė Petrauskė 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Labai gera patirtis su IThink komanda. Visada greitai padeda, kai kyla IT problemų, viskas aiškiai paaiškinama ir sutvarkoma be streso. Patikima įmonė, kuria galima pasitikėti. Rekomenduoju kaip IT partnerį!
  
 
      Posted on Google  
   
   Vytautas Laucius 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Kokybiškai greita apžiūra ir kokybiškas darbas. Rekomenduoju tikrai
  
 
      Posted on Google  
   
   Dainius Sirvydis 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Kaip mažai įmonei mums buvo labai svarbu turėti IT partnerį, kuris neapsiribotų tik gedimų taisymu, bet padėtų planuotis sprendimus į ateitį. IThink būtent tokie – patikimi, greiti ir išmanantys savo darbą. Rekuomenduoju kaip IT partnerius.
  
 
      Posted on Google  
   
   Nerijus Ereminas 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Kompiuteris nusprendė pailsėti – IThink jį prikėlė greičiau nei kavos aparatas spėjo užvirti antrą puodelį! Greitai, tvarkingai ir su šypsena. Rekomenduoju! 💻⚡
  
 
      Posted on Google  
   
   Modesta Šeibokė 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Labai džiaugiamės, kad pasirinkome „IThink“! Komanda pasirūpino ne tik mūsų IT saugumu, bet ir įdiegė pašto bei duomenų apsaugos sprendimus, pasiūlė aiškių, praktiškų rekomendacijų, kaip išvengti pavojų ateityje. Patiko, kad viskam skyrė daug dėmesio ir nuoširdžiai rūpinosi mūsų poreikiais. Drąsiai rekomenduojame visiems, kas ieško patikimų IT partnerių!
  
 
      Posted on Google  
   
   Donatas Domkus 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. I've had a consistently positive experience with LTD INC (ithink.lt). Their team is highly professional, delivers top-quality service, and offers great value. Whether it's troubleshooting, consulting, or ongoing support, they are reliable and efficient. I highly recommend them to anyone looking for a trustworthy IT support company.
  
 
      Posted on Google  
   
   Jonaitis Kiskis 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Jau keletą metų naudojamės ithink.lt IT priežiūros paslaugomis mūsų įmonės tinklams ir darbo vietoms. Visada gauname greitą ir profesionalią pagalbą IT klausimais, bei projektų įgyvendinime. Esame labai patenkinti jų darbu ir rekomenduojame ithink.lt visiems, ieškantiems patikimos IT priežiūros
  
 
      Posted on Google  
   
   Aurimas Guoga 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Po meistro Kornelijaus apsilankymo krūva problemų, su kuriomis vargome kelis mėnesius, iškart išgaravo. Ypač veiksmingai tvarko obuolius.

Matuojamas patikimumas, ne tik pažadai!

IT priežiūra be aiškių įsipareigojimų – tai loterija. Todėl visus svarbiausius dalykus fiksuojame raštu: reagavimo laikus, sprendimo terminus, ataskaitas ir tai, kas realiai įeina į mėnesinę kainą.

Reaguojame pagal kritiškumą, ne pagal eilę

Incidentai skirstomi į tris lygius – kiekvienam nustatytas maksimalus reagavimo ir sprendimo laikas.

Kritiškumas	*Reagavimas	*Sprendimas
Kritinė Visas verslas sustojo	≤ 15 min.	≤ 4 val.
Aukštas Dalis komandos negali dirbti	≤ 1 val.	≤ 8 val.
Vidutinis Pavienė problema, nėra prastovos	≤ 4 val.	≤ 24 val.

*Detali SLA lentelė su visais lygiais ir eskalacijos tvarka pateikiama pasiūlyme pagal Jūsų poreikius.

Kaina be staigmenų: kas jau įskaičiuota

Mėnesinis mokestis dengia viską, kas reikalinga kasdienei IT stabilumui – be papildomų sąskaitų už „paprastus” darbus.

Nuotolinė pagalba – visi kreipiniai el. paštu, telefonu, portale
Proaktyvi priežiūra – atnaujinimai, stebėsena, trikdžių prevencija
Saugumo pagrindai – antivirusinė, EDR/XDR lygio apsauga, pažeidžiamumų valdymas
Microsoft 365 administravimas – vartotojai, prieigos, licencijos, pašto problemos
Ataskaitos – mėnesinė ataskaita su incidentais, atliktais darbais ir rekomendacijomis
Klientų portalas – visos užklausos, IT turtas, dokumentacija vienoje vietoje

Papildomai vertinami tik projektiniai darbai: nauji diegimai, migracijos, biuro paruošimas, didelės infrastruktūros pertvarkos.

Prevencija vietoj gaisrų gesinimo

Skirtumas tarp patikimo tiekėjo ir „gesintojo” – sisteminga prevencija, ne tik reagavimas, kai jau sugedo.

Automatizuota stebėsena 24/7 – RMM įrankiai fiksuoja problemas anksčiau nei jas pajunta darbuotojai
Reguliarūs atnaujinimai – OS, programinė įranga, saugumo pataisos diegiami pagal grafiką
Backup būklės kontrolė – tikriname, ar kopijos kuriamos sėkmingai, kartais atliekame atkūrimo testus
Periodinės peržiūros – kas mėnesą vertiname pasikartojančias problemas ir teikiame rekomendacijas

Per pirmus 3 mėnesius daugeliui klientų pavyksta sumažinti incidentų kiekio 2–5 kartus.

Matote viską: užklausas, darbus, rizikas

Jokia „juoda dėžė” – viskas fiksuojama portale ir mėnesinėse ataskaitose, kad žinotumėte, už ką mokate.

Visos užklausos vienoje vietoje – matote būseną, kas atsakingas, kiek užtruko
IT turto inventorizacija – kompiuteriai, serveriai, licencijos, jų būklė ir garantijos
Mėnesinė ataskaita – incidentai, atlikti darbai, rizikos, rekomendacijos kitam mėnesiui
Vienas kontaktas – jums priskirtas atsakingas specialistas, kuris pažsta jūsų aplinką ir koordinuoja darbus

Saugumas ir atsakomybė – ne tik žodžiai

IT tiekėjas gauna prieigą prie jūsų sistemų ir duomenų – todėl saugumas ir atsakomybė turi būti realūs, ne deklaratyvūs.

Informacijos saugumo procesai – prieigų valdymas, darbų fiksavimas, veiksmų žurnalai
Kibernetinės saugos sprendimai – EDR/XDR, pažeidžiamumų valdymas, saugumo incidentų stebėjimas (SIEM)
Profesinė atsakomybė – draudimas, dengiantis nuostolius, jei dėl mūsų klaidos kiltų žala
NIS2 atitikties pagalba – padedame įgyvendinti kibernetinio saugumo reikalavimus, aktualius SMB

Sklandus startas, be ilgų įsipareigojimų

Keičiate tiekėją ar pradedate IT priežiūrą pirmą kartą? Padėsime pereiti be prastovų ir be ilgų sutarčių pančių.

IT ūkio auditas – įsivertiname esamą būklę
Starto paketas – inventorizacija, stebėsena, saugumo pagrindai, pirmų 30–60 dienų veiksmų planas
Dokumentacijos perėmimas – surenkame viską iš ankstesnio tiekėjo, kad neliktumėte priklausomi
Neterminuota sutartis – dirbame tol, kol jums naudinga, be didelių nutraukimo baudų

DUK

Kas įtraukta į prenumeratos planą?

Prenumeratos planas apima visapusišką darbo vietų priežiūrą: programinės įrangos valdymą, planinius naujinimus ir saugos pataisas, proaktyvų stebėjimą, klientų portalą su ataskaitomis bei IT turto valdymu, atsarginių kopijų stebėjimą ir testavimą, „Active Directory“ vartotojų valdymą ir grėsmių aptikimo (EDR/XDR) antivirusinę priežiūrą.

Ar galiu keisti planus, jei pasikeis mano poreikiai?

Taip, galite lengvai keisti valandinį ir prenumeratos planą, atsižvelgdami į besikeičiančius verslo reikalavimus. Norėdami pakoreguoti planą, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

Ar siūlote nemokamą bandomąją versiją savo paslaugoms?

Šiuo metu nemokamos bandomosios versijos nesiūlome, tačiau teikiame išsamias konsultacijas, kurios padės suprasti, kurios mūsų paslaugos yra tinkamiausios Jūsų verslui.

Kokio dydžio verslo įmones prižiūrite?

Mes prižiūrime įvairaus dydžio įmones, nuo mažų startuolių iki vidutinių įmonių, įvairiose verslo šakose. Mūsų sprendimai yra pritaikyti įvairiems Jūsų poreikiams.

Kaip greitai galiu gauti pagalbą, jei turiu problemų?

Mūsų komanda yra pasiruošusi nedelsiant padėti. Prenumeratos ir Premium plano nariams siūlome prioritetinį atsakymo laiką, jis priklauso nuo pasirinkto plano ir infrastruktūros kritiškumo, susisiekite dėl pirminės konsultacijos.

Kaip užtikrinate mano IT sistemų saugumą?

Siekdami apsaugoti Jūsų IT sistemas nuo galimų grėsmių, įdiegiame naujausias saugumo priemones, įskaitant reguliarius naujinimus ir saugos pataisas.

Partneriai ir gamintojai

Apie IThink

IThink nuo 2005 metų teikia aukštos kokybės IT sistemų priežiūros ir įrangos sprendimus. Mūsų misija – užtikrinti, kad Jūsų verslas veiktų sklandžiai, naudojant optimizuotą IT infrastruktūrą, pažangią įrangą ir ekspertų konsultacijas. Esame įsipareigoję teikti inovatyvius IT sprendimus, kurie didina efektyvumą ir mažina išlaidas, padėdami jums sutelkti dėmesį į pagrindinę verslo veiklą

IT Priežiūra Jūsų verslui

Proaktyvi IT infrastruktūros ir darbo vietų priežiūra, aptarnavimas, Microsoft 365, tinklų, serverių ir saugumo sprendimai Lietuvos įmonėms.

Palyginkite IThink IT priežiūros planus

Verslai, kurie pasitiki IThink IT priežiūra

Matuojamas patikimumas, ne tik pažadai!

IT priežiūra be aiškių įsipareigojimų – tai loterija. Todėl visus svarbiausius dalykus fiksuojame raštu: reagavimo laikus, sprendimo terminus, ataskaitas ir tai, kas realiai įeina į mėnesinę kainą.

Reaguojame pagal kritiškumą, ne pagal eilę

Kaina be staigmenų: kas jau įskaičiuota

Prevencija vietoj gaisrų gesinimo

Matote viską: užklausas, darbus, rizikas

Saugumas ir atsakomybė – ne tik žodžiai

Sklandus startas, be ilgų įsipareigojimų

DUK

Partneriai ir gamintojai

Apie IThink

IT Priežiūra Jūsų verslui

Proaktyvi IT infrastruktūros ir darbo vietų priežiūra, aptarnavimas, Microsoft 365, tinklų, serverių ir saugumo sprendimai Lietuvos įmonėms.

Palyginkite IThink IT priežiūros planus

Verslai, kurie pasitiki IThink IT priežiūra

Matuojamas patikimumas, ne tik pažadai!

IT priežiūra be aiškių įsipareigojimų – tai loterija. Todėl visus svarbiausius dalykus fiksuojame raštu: reagavimo laikus, sprendimo terminus, ataskaitas ir tai, kas realiai įeina į mėnesinę kainą.

Reaguojame pagal kritiškumą, ne pagal eilę

Kaina be staigmenų: kas jau įskaičiuota

Prevencija vietoj gaisrų gesinimo

Matote viską: užklausas, darbus, rizikas

Saugumas ir atsakomybė – ne tik žodžiai

Sklandus startas, be ilgų įsipareigojimų

DUK

Partneriai ir gamintojai

Apie IThink

Susisiekite su mumis

Pasikalbėkime