Spręskite verslo iššūkius su IThink IT palaikymas ir infrastruktūros priežiūra

IThink – tai patikimas partneris, teikiantis profesionalias IT paslaugas verslui. Specializuojamės IT sistemų aptarnavime, priežiūroje ir konsultavime, padedame optimizuoti IT sprendimus už konkurencingą kainą. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad Jūsų IT infrastruktūra veiktų sklandžiai, saugiai ir efektyviai, kad galėtumėte visą dėmesį skirti savo verslo augimui.

IT infrastruktūros sprendimai

Teikiame kompleksinius IT infrastruktūros sprendimus mažoms ir vidutinėms įmonėms. Padėsime sukurti, plėtoti ir valdyti IT sistemas, atitinkančias Jūsų verslo poreikius.

IT priežiūra

Mūsų komanda rūpinasi Jūsų IT turto priežiūra – nuo darbo vietų iki serverių. Užtikriname greitą gedimų šalinimą, atnaujinimus ir prevencinę priežiūrą.

IT ir verslo sistemų palaikymas

Aktyviai stebime Jūsų IT ūkį ir atliekame profilaktinius darbus.

IT konsultacijos

Turite IT klausimų ar iššūkių? Mūsų ekspertai suteiks išsamias IT konsultacijas, pasiūlys geriausius sprendimus infrastruktūros plėtrai, saugumo užtikrinimui ir efektyvumui didinti.

IThink – Jūsų patikimas IT partneris

IThink, tai IT palaikymo ir valdomų IT paslaugų įmonė Vilniuje, veikianti
nuo 2005 metų. Teikiame IT aptarnavimo paslaugas smulkioms ir vidutinėms
Lietuvos įmonėms: IT infrastruktūros priežiūrą, darbo vietų palaikymą,
tinklo sprendimus ir kibernetinį saugumą. Fiksuoti planai nuo €7/mėn.
už darbo vietą – be netikėtų išlaidų.

01 Konsultacija

Susitarkite dėl konsultacijos su mūsų IT ekspertais – aptarsime Jūsų specifinius poreikius ir iššūkius.
Pateiksime individualias rekomendacijas, kaip pagerinti Jūsų IT infrastruktūrą.

02 Įgyvendinimas

Mūsų komanda įdiegs reikiamus IT sprendimus: nuo naujos įrangos diegimo ir programinės įrangos konfigūravimo iki saugaus tinklo sukūrimo.

03 Priežiūra

Siūlome nuolatinę IT sistemų stebėseną ir priežiūrą, kad Jūsų technologijos veiktų sklandžiai ir efektyviai, sumažintume prastovas ir padidintume produktyvumą.

Kaip tai veikia?

Pasirinkite planą, kuris geriausiai atitinka Jūsų poreikius

IThink padės rasti būtent tai, ko Jums reikia.

Nuo 35 € per valandą

Nėra ilgalaikių įsipareigojimų
Galimybė lanksčiai keisti paslaugų apimtį
IT sistemų palaikymas

Nuo 7 € per mėnesį/vartotojui

Prioritetinis aptarnavimas ir planavimas
Reguliari priežiūra ir stebėjimas
IT strategija ir jos plėtra

populiarus

Nuo 13 € per mėnesį/vartotojui

Atsarginių kopijų stebėjimas ir periodinis testavimas
Pakaitinė techninė įranga garantinio remonto metu
Saugumo incidentų valdymas ir SIEM paslaugos

Kodėl pasirinkti IThink?

Didelė patirtis

Daugiau nei 20 metų teikiame aukštos kokybės IT valdymo paslaugas.

Nuotolinė pagalba

Efektyvus problemų sprendimas naudojant saugią nuotolinio prisijungimo sistemą, taupant Jūsų brangų laiką.

Visapusiškos paslaugos

Nuo IT infrastruktūros priežiūros iki įrangos tiekimo ir remonto – mes pasirūpinsime visais Jūsų IT poreikiais.

Inovatyvūs sprendimai

Sertifikuoti pasauliniu mastu pripažintų programų ir įrangos tiekėjai, visada atitinkantys naujausias IT inovacijas.

Pro-aktyvus stebėjimas

Aktyviai stebime Jūsų IT turtą, kad išvengtume problemų prieš joms paveikiant Jūsų verslą.

Optimalūs planai

Lanksti kainodara, įskaitant valandinius tarifus ir prenumeratos planus, pritaikytus Jūsų biudžetui.

DUK

Kiek kainuoja IT palaikymas įmonėms Lietuvoje?

IThink siūlo tris paslaugų planus:

• Valandinis planas – nuo €35/val. Mokate tik už faktiškai sunaudotas valandas. Tinka įmonėms, kurioms IT pagalbos reikia retai.
• Prenumeratos planas – nuo €7/mėn. už darbo vietą. Apima proaktyvią stebėseną, atnaujinimus ir prioritetinį aptarnavimą.
• Premium planas – nuo €13/mėn. už darbo vietą. Visiškas IT outsourcingo sprendimas su RMM, SIEM ir pakaitine įranga.

Tikslią kainą lemia darbo vietų skaičius ir pageidaujamų paslaugų apimtis.

Susisiekite su mumis nemokamos konsultacijos.

Ar apsimoka samdyti IT specialistą įmonėje ar geriau pasirinkti IT priežiūros paslaugas?

Vidutinio lygio IT specialisto mėnesinis atlyginimas Lietuvoje siekia €2 000–3 500 (su mokesčiais). IThink prenumeratos planas 10 darbo vietų įmonei kainuoja nuo €70/mėn. – tai iki 50 kartų pigiau, o prieigą gausite prie visos komandos kompetencijų, ne tik vieno specialisto žinių.

Papildomai: neturėsite išlaidų atostogoms, nedarbingumui, mokymams ar įrangai.
IT priežiūros paslaugos – tai ekonomiška ir lanksčia alternatyva nuosavam IT darbuotojui.

Koks yra pagalbos reagavimo laikas?

Prenumeratos ir Premium plano klientai gauna prioritetinį atsaką.
Nuotolinei pagalbai reaguojame tą pačią darbo dieną, kritiniais atvejais – iki kelių valandų.
Vizitai vietoje Vilniuje įtraukti į prenumeratos plano kainą be papildomo mokesčio.

Valandinio plano klientams reagavimo laikas – pagal laisvo specialisto tvarkaraštį, paprastai tą pačią arba kitą darbo dieną.

Ar aptarnaujate įmones už Vilniaus ribų?

Taip. Nuotoliniu būdu aptarnaujame įmones visoje Lietuvoje ir Baltijos šalyse.
Vizitai vietoje yra įtraukti Vilniaus zonoje, kitoms vietovėms vizito išlaidos nustatomos individualiai.

Didžioji dalis IT problemų (apie 80–90 %) išsprendžiamos nuotoliniu būdu per mūsų RMM įrankius dar prieš klientui pastebint gedimą.

Kaip IThink užtikrina įmonės duomenų saugumą?

Taikome daugiasluoksnę kibernetinio saugumo strategiją:

• EDR/XDR antivirusinių sprendimų diegimas ir valdymas
• Reguliarūs saugumo atnaujinimai ir pataisų valdymas
• Atsarginių kopijų stebėsena ir testavimas
• SIEM (saugumo įvykių valdymas) – Premium plano klientams
• Vartotojų prieigos valdymas per Active Directory
• Darbuotojų konsultacijos kibernetinio saugumo klausimais

Kibernetinio saugumo incidentai dažnai prasideda nuo neatnaujintos programinės įrangos ar silpnų slaptažodžių – mes tai prižiūrime už jus.

Ar galite visiškai perimti mūsų IT skyriaus funkcijas?

Taip. IThink Premium planas sukurtas kaip visiškas IT outsourcingo sprendimas.
Perimame: infrastruktūros stebėseną, darbo vietų palaikymą, serverių valdymą, saugumo užtikrinimą, atsargines kopijas, licencijų valdymą, pagalbos tarnybą ir debesų paslaugas.

Jūsų darbuotojai visada žinos, kur kreiptis IT klausimais – vienas kontaktas, pilna atsakomybė.

Kaip vyksta IT gedimo atveju? Ką daryti pirmiausiai?

Prenumeratos ir Premium plano klientai naudojasi klientų portalu, kuriame galima pateikti užklausą, stebėti jos eigą ir peržiūrėti ankstesnių incidentų istoriją.

Gedimo atveju:
1. Susisiekite su IThink per klientų portalą, el. paštu arba telefonu
2. Mūsų specialistas nuotoliniu būdu prisijungia ir diagnozuoja
3. Jei reikalinga – atvykstame į vietą (Vilniuje – nemokamai)
4. Gausite incidento ataskaitą ir prevencines rekomendacijas

Svarbu: Premium plano klientams teikiama pakaitinė techninė įranga gedimo laikotarpiu – jūsų komanda nedirbs su sugadinta technika.

Atvirai pasakius, net nežinojau, ką pasakyti apie IThink - šitie žmonės tiesiog dirba savo darbą. Ir dirba labai gerai. Man svarbu tik tiek, kad kažkokios IT problemos nesutrukdytų verslo procesų grandinės. Laimei, o greičiau IThink ekspertiškumo dėka, viskas einasi sklandžiai. Pakanka tiesiog paskambinti ar parašyti IThink specialistui ir problemos žaibiškai sutvarkomos per nuotolį. Ir visi toliau grįžtame prie savo mėgiamų darbų.

Jau keleri metai esame I Think kompanijos klientai ir tuo labai patenkinti – greitas reagavimas ir problemų sprendimas. Darbuotojai - savo srities profesionalai ir labai draugiški žmonės, IT ūkio problemas spręsti su jų pagalba – nesudėtinga ir malonu. Rekomenduoju.

Pradėjus dirbti su IThink jaučiame, jog sutvarkyta visa IT infrastruktūra - nuo KDV iki vaizdo stebėjimo sistemų. Pastebėję problemą ir bandant pranešti apie ją, dažniausiai sužinome, jog apie šią problemą jau IThink žino ir tvarko. Darbai ir priežiūra daromi minimaliai trukdant darbuotojus. Bendravimas - tvarkingas, racionalus ir nuoširdus su visu kolektyvu. Matome, jog darbuotojai ne tik yra pasiryžę pakonsultuoti bet kokiu iškilusiu klausimu, bet ir yra suinteresuoti padėti surasti sprendimą. Šaunuoliai.

Apie IThink

IThink nuo 2005 metų teikia aukštos kokybės IT sistemų priežiūros ir įrangos sprendimus. Mūsų misija – užtikrinti, kad Jūsų verslas veiktų sklandžiai, naudojant optimizuotą IT infrastruktūrą, pažangią įrangą ir ekspertų konsultacijas. Esame įsipareigoję teikti inovatyvius IT sprendimus, kurie didina efektyvumą ir mažina išlaidas, padėdami jums sutelkti dėmesį į pagrindinę verslo veiklą.

Pradėkite su IThink šiandien Atraskite geriausius IT sprendimus savo verslui

Pasiruošę pakelti savo IT sistemas į aukštesnį lygį? Susisiekite su IThink, kad rastumėte tobulą planą, pritaikytą Jūsų poreikiams. Mes siūlome lanksčias galimybes, atitinkančias Jūsų biudžetą. Leiskite mums padėti Jums pasiekti sklandžią IT veiklą ir skatinti Jūsų verslo augimą.